Lunabu สำหรับคลินิกและเวชกรรม

ระบบจองคิวคลินิกงานรับนัด งานหน้าคลินิก
เชื่อมถึงกันได้

เมื่อมีหลายคนช่วยรับเรื่อง ทีมควรเห็นวัน เวลา ผู้ให้บริการ และข้อมูลผู้ติดต่อชุดเดียวกัน เพื่อเตรียมรับบริการและตามงานหลังนัดต่อได้

แพทย์พูดคุยกับผู้รับบริการในห้องตรวจของคลินิก
เปลี่ยนคนรับเรื่อง
ข้อมูลยังต่อกัน
นัดไม่กระจาย งานไม่หล่นระหว่างคน

ทีมต่างหน้าที่ ใช้ข้อมูลนัดร่วมกัน

ให้แต่ละคนเปิดดูสิ่งที่ต้องใช้ โดยไม่ต้องรวบรวมใหม่จากหลายช่องทาง

คนรับเรื่อง

เห็นว่าคุยเรื่องอะไรไว้

รวมข้อความจาก LINE OA, Instagram และ Facebook ที่เชื่อมต่อไว้ รับช่วงบทสนทนาและพาต่อไปยังการจอง

คนจัดตาราง

เห็นเวลาและทีมที่พร้อม

ตรวจตารางตามพื้นที่หรือผู้ให้บริการ ดูรายละเอียดนัดก่อนยืนยันหรือปรับเวลา

คนดูแลรายรับ

เห็นรายการที่ต้องตาม

ติดตามการชำระ เอกสาร และยอดที่บันทึกในระบบ เพื่อส่งต่องานหลังรับบริการ

สถานการณ์ตัวอย่าง

รับเรื่องจากแชต
ทีมหน้าคลินิกดูต่อได้

ผู้ติดต่อทักมาสอบถามบริการช่วงเช้า แล้วต้องการนัดช่วงบ่าย คนตอบแชตตรวจข้อมูลและเวลาที่ต้องการ ก่อนให้ทีมดูรายละเอียดนัดต่อในระบบ

เช้า · รับเรื่องรู้ว่าติดต่อเรื่องอะไร และต้องการเวลาไหน
ก่อนนัด · เตรียมงานดูผู้ให้บริการ พื้นที่ และข้อมูลที่ต้องใช้รับนัด
หลังบริการ · ตามรายการตรวจการชำระและข้อมูลสำหรับนัดถัดไป
ดู Omni Inbox และ Luna AI
ภาพข้อมูลประกอบบทสนทนาใน Omni Inbox ด้วยข้อมูลสาธิต
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต

ตัวอย่างแสดงการเปิดข้อมูลประกอบบทสนทนา ชื่อและรายการเป็นข้อมูลสมมติ

ตารางตามห้องและพื้นที่ของระบบ ข้อมูลสาธิตทั่วไป
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต
มองทั้งวันก่อนรับนัดเพิ่ม

เห็นงานในตาราง
แล้วเปิดลงรายละเอียด

ใช้มุมมองพื้นที่และผู้ให้บริการช่วยตรวจความพร้อม เมื่อต้องดูข้อมูลเพิ่มก็เปิดรายการนัดเพื่อทำงานต่อได้

  • รับนัดออนไลน์หรือพนักงานรับนัดให้
  • ตรวจตารางก่อนเลื่อนเวลา
  • ดูคิวทีมและเวลางานบริการ
ลดความเสี่ยงจาก No-show

ลดเวลาที่กันไว้
ให้รายการที่ยังไม่ยืนยัน

ในเส้นทางจองที่รับชำระผ่านการโอน ลูกค้าชำระเพื่อยืนยันนัด ส่วนรายการที่ยังไม่มีหลักฐานและค้างชำระจนพ้นกำหนด ระบบคืนเวลาให้จองต่อได้ ทีมจึงมีข้อมูลแยกนัดที่ยืนยันแล้วออกจากรายการรอชำระ

ดูระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ
เลือกนัดกันเวลาไว้รอชำระ
ชำระและตรวจผ่านยืนยันนัดให้ทีมเตรียมงานต่อ
ค้างชำระจนพ้นกำหนดรายการที่ยังไม่มีหลักฐาน คืนเวลาให้จองต่อ
ภาพที่เจ้าของคลินิกต้องรู้

นัดวันนี้ เงินที่รับแล้ว
และรายการที่ยังต้องตาม

ยอดจองกับเงินรับจริงเป็นคนละข้อมูล ดูภาพรวมรายรับ ค่าใช้จ่าย และกำไรจากรายการที่บันทึกในระบบ เพื่อเห็นงานของธุรกิจหลังให้บริการ

ดูรายรับ รายจ่าย และภาพรวมการเงิน
ตัวอย่างภาพรวม · ข้อมูลสมมติ
ยอดจองวันนี้฿14,400
รับเงินจริง฿12,000
ค่าใช้จ่ายที่บันทึก฿4,500
กำไรจากรายการที่บันทึก฿7,500
เรื่องที่ถามก่อนใช้งาน

ให้ตรงกับงาน
ของคลินิกคุณ

รองรับคลินิกที่มีหลายบริการไหม?+

ใช้จัดบริการตามนัดหมาย ระยะเวลา พื้นที่ และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้ คุยกับทีมเพื่อดูรูปแบบนัดที่คลินิกใช้อยู่

เก็บข้อมูลผู้ติดต่อและประวัติการนัดได้ไหม?+

มีข้อมูลลูกค้าและประวัติการใช้บริการ ให้ทีมเปิดดูประกอบกับงานนัดหมายได้

Luna AI ช่วยวินิจฉัยหรือตอบเรื่องการรักษาหรือไม่?+

หน้านี้นำเสนอ Luna AI สำหรับตอบข้อมูลธุรกิจ ช่วยหาเวลา และพาจองผ่าน LINE OA คำถามทางการแพทย์ให้บุคลากรของคลินิกเป็นผู้ดูแล

ต้องเลิกใช้ระบบเวชระเบียนเดิมไหม?+

Lunabu ในหน้านี้ดูแลงานรับนัด ทีม และรายรับ ไม่ได้นำเสนอเป็นระบบเวชระเบียนเฉพาะทาง คลินิกควรพิจารณางานแต่ละส่วนที่ต้องใช้ร่วมกัน

มาดูด้วยกันว่า Lunabu ช่วยร้านคุณได้อย่างไร

เล่าเรื่องร้านให้เราฟัง
แล้วนัดดูระบบไปด้วยกัน

ดู Demo ออนไลน์ หรือคุยเรื่องการให้ทีมไปสาธิตที่ร้าน