ภาพประกอบผู้ให้บริการนวดดูแลลูกค้า
ให้ทีมมีเวลาใส่ใจ
คนที่อยู่ตรงหน้า
Lunabu สำหรับธุรกิจ / นวดและเวลเนส
นวดและเวลเนส · เชื่อมงานทั้งร้าน

ระบบจองร้านนวด
ห้องพร้อม คนพร้อมรับลูกค้า

ตั้งแต่ลูกค้าทักมาถาม จัดห้องและผู้ให้บริการ จนถึงติดตามคอร์สกับค่ามือ ให้การดูแลหนึ่งครั้งเชื่อมถึงงานของทั้งร้าน

งานที่ลูกค้ามองไม่เห็น

กว่าจะได้พักหนึ่งชั่วโมง
ร้านต้องจัดอะไรบ้าง?

บริการเดียวกันอาจใช้เวลาต่างกัน ลูกค้ามีผู้ดูแลที่คุ้นเคย และแต่ละห้องมีนัดถัดไปรออยู่

ห้องว่าง แต่คนยังไม่พร้อม

ดูเวลาของห้องและทีมประกอบกันก่อนรับนัด ไม่ต้องถามไล่ทีละคน

ลูกค้าประจำมา แต่ต้องเริ่มถามใหม่

เปิดข้อมูลสมาชิก บันทึกของร้าน และสิทธิ์คอร์สที่เหลือก่อนเริ่มบริการ

จบบริการแล้ว ยังมีงานตาม

ใช้รายการบริการต่อไปกับการรับเงิน ค่ามือ และการดูแลลูกค้าครั้งถัดไป

ลองตามลูกค้าหนึ่งนัด

จากคำว่า “วันนี้ว่างไหม”
ถึงครั้งถัดไปที่กลับมา

ตัวอย่างร้านนวดที่มีหลายห้องและผู้ให้บริการ ใช้ข้อมูลนัดเดียวกันตลอดงาน

ก่อนมา

คุยให้ต่อเนื่อง แล้วเลือกเวลาที่เหมาะ

รวมแชต LINE OA, Instagram และ Facebook ไว้ให้ทีมดูต่อ Luna AI ช่วยตอบและพาจองผ่าน LINE OA

ดู Inbox และ Luna AI
ถึงร้าน

รู้ว่าลูกค้าเป็นใคร ก่อนเริ่มดูแล

เปิด Customer 360 ดูประวัติการใช้บริการ บันทึก และสิทธิ์คอร์สที่คงเหลือ ให้ทีมรับช่วงข้อมูลได้

ดูข้อมูลลูกค้าและคอร์ส
ระหว่างบริการ

เห็นว่าใครรับงาน และนัดถัดไปเมื่อไร

ติดตามคิวของผู้ให้บริการและเวลางาน พร้อมการแจ้งเตือนหมดเวลา ช่วยให้ทีมเตรียมรับลูกค้าคนถัดไป

ดูการจัดคิวทีม
ตารางนัดหมายตามผู้ให้บริการ ข้อมูลตัวอย่างร้าน
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่าง
มองงานผ่านคน หรือมองผ่านห้อง

ตารางเดียว
ช่วยตอบคนละคำถาม

คนรับนัดอยากรู้ว่าห้องไหนว่าง ผู้ดูแลอยากรู้งานถัดไป เจ้าของอยากรู้ว่าวันนี้ร้านรับงานอะไรไว้บ้าง เลือกมุมมองที่ตรงกับงานแล้วเปิดรายละเอียดนัดต่อได้

ดูตารางนัดหมายและการรับจอง
ลดความเสี่ยงจาก No-show

ให้การจองที่ยืนยัน
มีการชำระเงินรองรับ

ไม่ต้องกันห้องและเวลาของทีมรอรายการค้างไว้เรื่อย ๆ ลูกค้าชำระเพื่อยืนยันการจอง ส่วนรายการที่ยังไม่ชำระและไม่ได้ส่งหลักฐานภายในกำหนด ระบบคืนเวลาให้ลูกค้าคนอื่นจองต่อได้

ดูระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ
ตัวอย่างเส้นทางการจอง
เลือกเวลา → รอชำระ

ชำระและตรวจผ่าน

ยืนยันการจอง
ทีมเตรียมรับลูกค้า

พ้นกำหนดโดยไม่มีหลักฐาน

คืนเวลาว่าง
รับจองรายการใหม่

ช่วยลดความเสี่ยงและเวลาที่กันไว้เปล่า ๆ
ห้องบริการและบรรยากาศสำหรับพักผ่อน
บริการจบ งานของร้านไปต่อ

ดูแลทั้งคนที่มา
และทีมที่ให้บริการ

ลูกค้าใช้คอร์สต่อได้

ดูสิทธิ์ที่ใช้ไปและจำนวนครั้งที่เหลือ พร้อมประวัติให้ทีมเปิดดูในนัดหน้า

ดูคอร์สและสมาชิก

ค่ามือมีรายการให้ตรวจ

รวบรวมค่ามือและค่าคอมฯ ตามงานที่เกี่ยวข้อง ให้ร้านตรวจยอดก่อนบันทึกจ่ายทีม

ดูค่าตอบแทนทีม

เจ้าของเห็นภาพร้าน

ตามเงินที่รับจริง ค่าใช้จ่ายที่บันทึก และภาพรวมผลประกอบการของร้าน

ดูภาพรวมธุรกิจ
คำถามของร้านนวดและเวลเนส

เลือกใช้ให้เข้ากับ
วิธีดูแลของร้าน

ใช้กับบริการนวดแบบไหนได้บ้าง?+

ตัวอย่างเช่น นวดไทย นวดน้ำมัน นวดเท้า หรือคอ บ่า ไหล่ ที่ร้านจัดเป็นบริการตามเวลา พร้อมห้องและผู้ให้บริการ ดูรายละเอียดระยะเวลาและทรัพยากรที่ร้านใช้ก่อนเริ่ม

ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการที่คุ้นเคยได้ไหม?+

เลือกผู้ให้บริการตามรูปแบบที่ร้านเปิดให้จองได้ และทีมใช้ตารางดูความพร้อมก่อนยืนยันนัด

ลูกค้าซื้อคอร์สแล้ว ทีมดูจำนวนครั้งที่เหลือได้ไหม?+

ได้ ใช้ข้อมูลคอร์สและ Customer 360 ดูสิทธิ์คงเหลือและประวัติบริการ แล้วเตรียมดูแลนัดถัดไป

ลูกค้าทักหลายช่องทาง ต้องเปิดแชตแยกกันไหม?+

Omni Inbox รวมข้อความจาก LINE OA, Instagram และ Facebook ที่เชื่อมต่อไว้ ให้ทีมรับช่วงบทสนทนา ส่วน Luna AI ช่วยตอบและพาจองผ่าน LINE OA

ช่วยลดการกันห้องรอลูกค้าที่ไม่ยืนยันได้ไหม?+

มีการชำระเงินเพื่อยืนยันการจอง และคืนเวลาเมื่อรายการค้างชำระโดยไม่มีหลักฐานพ้นกำหนด ช่วยลดความเสี่ยงจาก No-show และเวลาที่กันไว้เปล่า ๆ

ร้านมีบริการรูปแบบอื่นด้วย คุยเพิ่มได้ไหม?+

ได้ครับ หน้านี้เป็นตัวอย่างการนำ Lunabu ไปใช้กับร้านนวดและเวลเนส เล่าให้ทีมฟังว่าร้านจัดเวลา ห้อง และคนอย่างไร เพื่อดูว่าส่วนไหนเชื่อมกับงานของร้านได้

มาดูด้วยกันว่า Lunabu ช่วยร้านคุณได้อย่างไร

เล่าเรื่องร้านให้เราฟัง
แล้วนัดดูระบบไปด้วยกัน

ดู Demo ออนไลน์ หรือคุยเรื่องการให้ทีมไปสาธิตที่ร้าน