โปรโมชัน คูปอง แสตมป์ และ LINE Broadcast

จบบริการครั้งนี้
ยังมีครั้งต่อไปให้ดูแล

ให้ลูกค้าประจำมีสิทธิ์ที่อยากกลับมาใช้
และให้ร้านมีช่องทางชวนคุย ด้วยข่าวสารและข้อเสนอที่เข้ากับลูกค้า

คูปองครั้งถัดไปมีเหตุผลดี ๆ ให้กลับมา
+
แสตมป์สะสมให้ทุกครั้งที่มามีความหมาย
+
LINE Broadcastชวนคุยกับกลุ่มที่ต้องการ
เตรียมข้อเสนอที่เข้ากับร้าน

คูปองที่ลูกค้าหยิบมาใช้ได้

สร้างโค้ดส่วนลด เลือกบริการหรือสินค้าที่ร่วมรายการ และกำหนดช่วงใช้งาน ให้ทีมใช้ข้อเสนอเดียวกันได้ชัดเจน

หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต

เลือกส่วนลดที่เหมาะ

ใช้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงิน พร้อมยอดขั้นต่ำและเพดานส่วนลด

เลือกช่วงและสิ่งที่ร่วมรายการ

กำหนดวันเริ่ม–สิ้นสุด และเลือกบริการ สินค้า หรือพื้นที่ที่ใช้โค้ดได้

ตามการใช้โค้ดต่อได้

ดูการใช้งานและสถานะของโค้ด เปิดหรือหยุดข้อเสนอให้ตรงกับแคมเปญของร้าน

ภาพประกอบ · ข้อมูลตัวอย่าง
ขอบคุณที่กลับมาให้เราดูแล

สะสมครบ รับรางวัลจากร้าน

78910
6 / 10สะสมอีก 4 ดวง
ถึงรางวัลถัดไป
ให้การกลับมามีความหมาย

บัตรสะสมแสตมป์
ที่เข้ากับบริการของร้าน

เลือกสะสมจากจำนวนครั้ง ยอดใช้จ่าย หรือสิ่งที่ลูกค้าซื้อ แล้วให้รางวัลเมื่อถึงเป้าหมาย

ให้รางวัลเป็นบริการหรือสินค้า

เลือกรางวัลที่เกี่ยวข้องกับร้าน ให้ลูกค้าเห็นว่าการสะสมครั้งต่อไปจะพาไปถึงอะไร

มีทั้งรางวัลปลายทางและรางวัลตามขั้น

เลือกแนวทางสะสมให้เข้ากับการกลับมาใช้บริการ พร้อมดูผู้ที่กำลังสะสมและสิทธิ์รางวัลที่รอใช้

ดูแลต่อจากข้อมูลลูกค้าคนเดิม

สมาชิก ประวัติ และสิทธิ์ต่าง ๆ ช่วยให้ทีมพร้อมคุยกับลูกค้าที่กลับมาอีกครั้ง

ดูสมาชิกและ Customer 360
LINE Broadcast ของร้าน

มีข่าวอยากบอก
เลือกกลุ่มที่จะคุยด้วย

ส่งข่าวสารหรือชวนกลับมาใช้บริการผ่าน LINE OA เลือกกลุ่มลูกค้าจากข้อมูลที่ร้านมี เช่น คนที่เพิ่งมา หรือคนที่ห่างหายไป

หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต

ระบบช่วยตรวจผู้รับที่เชื่อม LINE และตัดคนที่ยกเลิกรับการตลาดออก ให้ร้านเห็นกลุ่มที่จะติดต่อก่อนส่ง

เตรียมข้อความ แล้วเลือกเวลาที่เหมาะ

ข้อความ รูป และคูปอง
อยู่ในแคมเปญเดียวกัน

เขียนข้อความของร้าน แนบรูปหรือคูปอง และดูตัวอย่างก่อนยืนยันส่ง จะส่งตอนนี้หรือตั้งเวลาไว้ก็ได้

เตรียมไว้ก่อน แล้วกลับมาทำต่อ

บันทึกแคมเปญเป็นแบบร่างได้ เมื่อพร้อมค่อยตรวจผู้รับและเลือกเวลาส่ง

หลังส่ง เปิดดูผลได้

ติดตามสถานะแคมเปญและผลการส่ง เพื่อรู้ว่างานที่เตรียมไว้ไปถึงขั้นไหนแล้ว

Broadcast หน้านี้ส่งผ่าน LINE OA ส่วนการรับและตอบแชต LINE OA, Instagram และ Facebook อยู่ใน Omni Inbox

ดู Inbox รวมและ Luna AI
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต
เมื่อคนรู้จักร้าน ช่วยแนะนำต่อ

มี Affiliate ให้ตามที่มาของลูกค้า

สร้างพาร์ตเนอร์และโค้ดแนะนำ ติดตามรายการกับค่าคอมฯ ของผู้แนะนำแยกจากค่าตอบแทนพนักงาน

มีคนช่วยแนะนำ

จัดการรายชื่อพาร์ตเนอร์และโค้ดที่ใช้แนะนำร้าน

มีรายการให้ติดตาม

เชื่อมรายการที่ใช้โค้ดกับพาร์ตเนอร์ที่เกี่ยวข้อง

มีค่าคอมฯ ให้ตรวจ

ตรวจยอด สถานะ และบันทึกการจ่ายให้พาร์ตเนอร์

รู้จักลูกค้า แล้วเลือกวิธีดูแลต่อ

เปิดประวัติ สมาชิก และคอร์สที่ยังเหลือ ก่อนชวนลูกค้ากลับมาใช้บริการ

ดู Customer 360 และคอร์สบริการ
คำถามเรื่องลูกค้าประจำ

ชวนกลับมา
อย่างเข้าใจลูกค้า

เลือกเครื่องมือที่ตรงกับรูปแบบการกลับมาใช้บริการของร้านคุณ

หน้านี้ต่างจาก Customer 360 อย่างไร?

Customer 360 ใช้รู้จักลูกค้า ดูประวัติ สมาชิกและคอร์สครับ ส่วนหน้านี้รวมเครื่องมือชวนกลับมา เช่น คูปอง แสตมป์ และข่าวสารผ่าน LINE

คูปองเลือกใช้เฉพาะบางบริการได้ไหม?

ได้ครับ เลือกบริการ สินค้า หรือพื้นที่ที่ร่วมรายการ พร้อมช่วงใช้งานและรูปแบบส่วนลดที่ร้านต้องการ

แสตมป์สะสมจากอะไรได้บ้าง?

มีรูปแบบสะสมจากจำนวนครั้ง ยอดใช้จ่าย หรือรายการที่ซื้อครับ เลือกให้เหมาะกับบริการและรางวัลที่ร้านเตรียมไว้

รางวัลต้องเป็นส่วนลดเท่านั้นไหม?

บัตรสะสมรองรับรางวัลบริการหรือสินค้าของร้านครับ และเลือกได้ว่าจะให้รางวัลปลายทางหรือแบ่งเป็นขั้นของการสะสม

Broadcast ส่งผ่าน Instagram และ Facebook ด้วยไหม?

Broadcast หน้านี้ใช้ LINE OA ครับ ส่วนการรวมแชต LINE OA, Instagram และ Facebook ให้ทีมตอบอยู่ใน Omni Inbox

เลือกลูกค้าที่ห่างหายไปเพื่อชวนกลับมาได้ไหม?

ได้ครับ เลือกกลุ่มจากประวัติการใช้บริการ เช่น ลูกค้าที่ห่างหายไป แล้วระบบช่วยตรวจว่ามีผู้รับผ่าน LINE ที่ติดต่อได้กี่คน

ตั้งเวลาส่งและแนบคูปองได้ไหม?

ได้ครับ เตรียมข้อความ รูป และคูปองของร้าน บันทึกเป็นแบบร่าง หรือเลือกเวลาส่ง ก่อนตรวจและยืนยันแคมเปญ

ลูกค้าไม่อยากรับข่าวสาร จะถูกส่งต่อไหม?

ระบบคัดคนที่ยกเลิกรับการตลาดออกจากกลุ่มผู้รับครับ ร้านดูจำนวนผู้รับที่ผ่านการตรวจได้ก่อนยืนยันส่ง

Affiliate ต่างจากค่าคอมฯ พนักงานอย่างไร?

Affiliate ใช้ติดตามคนที่ช่วยแนะนำลูกค้าผ่านโค้ดและรายการที่เกี่ยวข้องครับ ส่วนค่ามือและค่าคอมฯ ของทีมบริการอยู่ในหน้าค่าตอบแทนและการจ่ายเงินทีม

มาดูด้วยกันว่า Lunabu ช่วยร้านคุณได้อย่างไร

เล่าเรื่องร้านให้เราฟัง
แล้วนัดดูระบบไปด้วยกัน

ดู Demo ออนไลน์ หรือคุยเรื่องการให้ทีมไปสาธิตที่ร้าน

หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่าง