ผู้ให้บริการดูแลผิวหน้าให้ลูกค้าในร้านความงามและสปาพื้นที่ให้ลูกค้าได้พัก · ข้อมูลให้ทีมทำงานต่อ
Lunabu สำหรับความงามและสปา

ระบบจองร้านสปาและความงามดูแลนัดวันนี้
พร้อมคอร์สครั้งถัดไป

บริการแต่ละแบบใช้เวลาไม่เท่ากัน บางนัดใช้สิทธิ์จากคอร์ส บางนัดมีผู้ดูแลที่ลูกค้าคุ้นเคย ให้ข้อมูลเหล่านี้อยู่ด้วยกันก่อนลูกค้ามาถึง

รายละเอียดเล็ก ๆ ที่ทีมต้องจำ

ลูกค้ามาพัก แต่หลังร้านมีงานต่อกัน

เริ่มจากเรื่องที่ทำให้รับนัดช้า หรือทำให้ทีมต้องถามข้อมูลซ้ำ

รับนัดแล้วต้องถามระยะเวลาอีก

แยกบริการตามเวลา ดูพื้นที่และผู้ให้บริการที่ต้องใช้ก่อนรับนัดถัดไป

คอร์สอยู่คนละที่กับประวัติลูกค้า

เปิด Customer 360 ดูข้อมูลสมาชิก ประวัติการใช้บริการ และสิทธิ์ที่เหลือประกอบกัน

บริการจบ แต่ยังต้องตามค่ามือ

รวบรวมค่าตอบแทนจากงานที่เกี่ยวข้อง ให้ร้านตรวจยอดและบันทึกจ่ายต่อได้

ตัวอย่างร้านความงามและสปา

ลูกค้าประจำทักมาว่า
“ขอใช้คอร์สครั้งต่อไปค่ะ”

ข้อมูลสมมติ · บริการดูแลผิว 60 นาที · นัดผู้ให้บริการที่คุ้นเคย

คุยต่อจากเรื่องเดิม

Omni Inbox รวม LINE OA, Instagram และ Facebook ที่เชื่อมต่อไว้ ให้คนรับช่วงเห็นเรื่องที่คุยกัน ส่วน Luna AI ช่วยตอบและพาจองผ่าน LINE OA

ดู Inbox และ Luna AI
ตัวอย่างข้อมูลประกอบนัด

สมาชิกตัวอย่าง A

สิทธิ์ก่อนใช้บริการเหลือ 4 ครั้ง
นัดหมาย14:00 · 60 นาที
สิ่งที่ทีมดูต่อผู้ดูแล · ห้อง · ประวัติ

รับนัด แล้วดูแลต่อ

ทีมตรวจตารางให้บริการ เปิดนัดดูรายละเอียด และบันทึกการใช้คอร์สตามงานที่เกิดขึ้น ข้อมูลพร้อมให้คนรับนัดครั้งต่อไปดูต่อ

ดูการจองและตารางนัดหมาย
ขายเป็นคอร์ส ดูต่อได้เป็นครั้ง

เห็นสิทธิ์คงเหลือ
ก่อนเริ่มบริการ

เมื่อร้านขายคอร์ส ทีมต้องรู้ทั้งจำนวนครั้งที่ใช้ไปและแผนชำระที่เกี่ยวข้อง ใช้ข้อมูลคอร์สประกอบกับประวัติสมาชิก เพื่อรับบริการให้ตรงกับสิทธิ์ของลูกค้า

  • เปิดดูประวัติและข้อมูลสมาชิก
  • ตรวจจำนวนครั้งที่เหลือในคอร์ส
  • ดูรายการชำระของคอร์สที่แบ่งจ่าย
ดูข้อมูลลูกค้า สมาชิก และคอร์ส
หน้าข้อมูลคอร์สและสิทธิ์บริการของลูกค้าตัวอย่าง
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต
ลดความเสี่ยงจาก No-show

ให้ห้องและเวลาของทีม
มีการยืนยันรองรับ

สำหรับนัดที่รับชำระด้วยการโอน ลูกค้าชำระเพื่อยืนยันการจอง ส่วนรายการค้างชำระที่ยังไม่มีหลักฐาน เมื่อพ้นกำหนดระบบคืนเวลาให้รับนัดใหม่ได้ ช่วยลดเวลาที่กันห้องและทีมไว้เปล่า ๆ

ดูระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ
เลือกนัดกันเวลาไว้รอชำระ
ชำระและตรวจผ่านยืนยันนัดให้ทีมเตรียมงานต่อ
ค้างชำระจนพ้นกำหนดรายการที่ยังไม่มีหลักฐาน คืนเวลาให้จองต่อ
เมื่อลูกค้ากลับบ้าน

งานของร้าน
ยังไปต่อได้

ตรวจค่ามือและค่าคอมฯ

ดูค่าตอบแทนจากงาน แล้วตรวจยอดก่อนบันทึกจ่ายทีม

ขายสินค้าดูแลต่อที่บ้าน

ใช้ Mini POS บันทึกขายสินค้า โดยแยกจากบิลค่าบริการ

ดูแลให้กลับมาอีกครั้ง

ใช้สมาชิก คูปอง แสตมป์ และ LINE Broadcast ตามงานดูแลลูกค้าของร้าน

ก่อนเริ่มใช้กับร้าน

เรื่องที่ร้านสปา
อยากรู้

ร้านมีหลายบริการ ใช้ระยะเวลาต่างกันได้ไหม?+

จัดบริการตามระยะเวลาที่ร้านให้บริการได้ แล้วดูตารางพื้นที่และผู้ให้บริการประกอบการรับนัด

คอร์สที่แบ่งชำระ ติดตามได้ไหม?+

มีข้อมูลคอร์สและการแบ่งชำระ ให้ทีมดูสิทธิ์และรายการชำระที่เกี่ยวข้องจากข้อมูลลูกค้า

รับนัดให้ลูกค้าที่โทรเข้ามาได้ไหม?+

ได้ พนักงานรับจองให้ลูกค้าได้ และใช้ตารางเดียวกับงานที่รับผ่านช่องทางออนไลน์

รูปแบบนี้เหมาะกับบริการอะไรบ้าง?+

ตัวอย่างเช่น สปา บริการดูแลผิว และบริการความงามตามนัดหมายที่ต้องจัดเวลา พื้นที่ หรือผู้ให้บริการ เล่าให้ทีมฟังได้หากร้านมีบริการหลายรูปแบบร่วมกัน

มาดูด้วยกันว่า Lunabu ช่วยร้านคุณได้อย่างไร

เล่าเรื่องร้านให้เราฟัง
แล้วนัดดูระบบไปด้วยกัน

ดู Demo ออนไลน์ หรือคุยเรื่องการให้ทีมไปสาธิตที่ร้าน