จัดคิวพนักงานและติดตามงานบริการ

รู้ว่าใครทำอะไร
พร้อมรับคิวถัดไป

เห็นงานของทีม เวลาที่เหลือ และนัดที่กำลังจะมาถึง
ให้หน้าร้านเตรียมงานต่อได้ โดยไม่ต้องเดินถามทีละคน

คิวของผู้ให้บริการเวลาคงเหลือต่อเวลาและจบงาน
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต
ก่อนรับนัด ดูทั้งเวลาและคน

เห็นตารางของทีม ก่อนจัดงานให้ใคร

เลือกมุมมองตามผู้ให้บริการ เพื่อดูว่าแต่ละคนมีนัดช่วงไหน และมีเวลารับงานถัดไปหรือไม่

หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต

ดูนัดทั้งวันในภาพเดียว

เห็นช่วงเวลาของแต่ละงาน เปิดนัดเพื่อดูรายละเอียดลูกค้า บริการ และพื้นที่ที่ต้องใช้

เลือกคนให้ตรงกับบริการ

ดูผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับงาน และจัดคนพร้อมพื้นที่ลงในนัดเดียวกัน

บางงานไม่ได้ทำคนเดียว

คนหลัก คนร่วมงาน
อยู่ในนัดเดียวกัน

เลือกผู้ให้บริการหลัก พร้อมผู้ร่วมให้บริการหรือผู้ช่วยสำหรับงานที่ต้องใช้ทีม

  • เห็นว่าใครรับหน้าที่ไหนในนัด
  • กันเวลาของทีมที่มีนัดพร้อมกัน
  • เปิดรายละเอียดเพื่อเตรียมงานต่อได้
หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่างสำหรับสาธิต
ตัวอย่างงาน

บริการหนึ่งนัดมีผู้ดูแลหลักและผู้ร่วมให้บริการ ทีมเห็นรายชื่อและเวลาเดียวกันตั้งแต่รับนัด

ระหว่างวัน ไม่ต้องคอยจับเวลาทุกงาน

ใกล้หมดเวลา รู้ก่อน
งานถัดไปเตรียมทัน

ดูเวลาคงเหลือจากงานวันนี้ พร้อมระบบแจ้งเตือนใกล้หมดเวลา ถึงเวลา และงานที่เลยเวลา ให้ทีมตามงานต่อได้

ใกล้หมดเวลา

เตรียมรับนัดถัดไป

ทีมเห็นว่างานไหนใกล้จบ เตรียมห้องหรือดูนัดถัดไปไว้ล่วงหน้า

ถึงเวลาจบ

เช็กงานกับผู้ให้บริการ

รู้ว่านัดถึงเวลาที่กำหนดแล้ว เพื่อดูว่าจะจบงานหรือต้องต่อเวลา

เลยเวลา

ตามงานที่ยังค้างอยู่

แยกงานที่เลยเวลาให้สังเกตง่าย ทีมจึงรู้ว่าควรเข้าไปดูงานไหนก่อน

มีทั้งการแจ้งเตือนบนระบบและเสียงเตือน ให้ทีมรับรู้ระหว่างดูแลงานอื่น
รู้สถานะแล้ว ทำงานต่อได้

เปิดนัด ต่อเวลา หรือจบงาน

จากหน้าทำงานประจำวัน ทีมไปต่อกับนัดที่กำลังดูแลได้เลย

เปิดดูนัด

เช็กชื่อลูกค้า บริการ ห้อง และสถานะของรายการ ก่อนดำเนินการต่อ

ต่อเวลาเมื่อจำเป็น

เมื่องานต้องใช้เวลาเพิ่ม เปิดทำรายการต่อเวลาให้ตรงกับงานที่กำลังให้บริการ

บันทึกเมื่อบริการเสร็จ

ปิดงานให้สถานะเป็นปัจจุบัน ทีมหน้าร้านจึงตามงานที่เหลือและเตรียมคิวต่อไปได้

งานบริการเชื่อมไปถึงงานหลังร้าน

ข้อมูลผู้ให้บริการและงานที่เสร็จใช้ประกอบการติดตามค่ามือและค่าตอบแทนของทีม ร้านตรวจยอดและบันทึกการจ่ายต่อได้

ดูค่าตอบแทนและการจ่ายเงินทีม

รู้ว่าใครรับงาน แล้วรู้จักลูกค้าที่จะมาด้วย

เปิดประวัติและสิทธิ์ของลูกค้า ให้ทีมเตรียมบริการได้ต่อเนื่อง

ดู Customer 360 และคอร์สบริการ
เรื่องที่ร้านมักอยากรู้

จัดคิวและดูแลงาน
ให้ทีมทำต่อกันได้

นัดดูตัวอย่างการทำงานของทีมกับรูปแบบบริการของร้านคุณ

ดูตารางแยกตามพนักงานได้ไหม?

ได้ครับ เลือกดูตารางตามผู้ให้บริการ เพื่อเห็นเวลานัดของแต่ละคน และเปิดดูรายละเอียดงานต่อได้

หนึ่งนัดใช้พนักงานหลายคนได้ไหม?

ได้ครับ เลือกผู้ให้บริการหลัก และเพิ่มผู้ร่วมให้บริการหรือผู้ช่วยในงานที่รองรับทีมร่วมกันได้

ต้องคอยเปิดนัดเพื่อดูเวลาที่เหลือไหม?

ไม่ต้องเปิดทีละนัดครับ ในงานวันนี้มีเวลาคงเหลือและสถานะของงานให้เห็น พร้อมงานที่กำลังจะเริ่ม

ระบบแจ้งเตือนก่อนหมดเวลาได้ไหม?

ได้ครับ มีการแจ้งเตือนใกล้หมดเวลา ถึงเวลา และงานที่เลยเวลา พร้อมตัวเลือกเสียงเตือน ช่วยให้ทีมรู้ว่าควรเข้าไปดูงานไหน

ถ้าลูกค้าต้องการใช้บริการต่อ ทำอย่างไร?

ทีมเปิดทำรายการต่อเวลาจากงานที่กำลังให้บริการได้ แล้วติดตามเวลาของนัดต่อในระบบ

หมดเวลาแล้ว ระบบปิดงานเองเลยไหม?

ทีมเป็นผู้กดยืนยันเมื่อบริการเสร็จครับ การแจ้งเตือนช่วยให้รู้เวลา ส่วนสถานะจบงานยังให้ทีมตรวจและยืนยันตามงานจริง

ค่ามือและค่าตอบแทนเกี่ยวข้องกับหน้านี้อย่างไร?

งานบริการมีข้อมูลผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ร้านจึงใช้ติดตามค่ามือและค่าตอบแทนต่อได้ ส่วนการตรวจยอดและบันทึกจ่ายอยู่ในงานหลังร้าน

มาดูด้วยกันว่า Lunabu ช่วยร้านคุณได้อย่างไร

เล่าเรื่องร้านให้เราฟัง
แล้วนัดดูระบบไปด้วยกัน

ดู Demo ออนไลน์ หรือคุยเรื่องการให้ทีมไปสาธิตที่ร้าน

หน้าระบบจริง · ข้อมูลตัวอย่าง